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                基礎操作類
                • 機器如何連接電腦?

                  答:1) 開發調試:勾選“設置—開發人員選項{}—USB調試”。如果電腦未聯網,需手動安裝驅動。

                  2) 向設備內存拷貝文件等:

                  KT80設備“設置—USB功能路由配置”中選擇MicroUSB方式,然後機器通知欄“USB連接方式”選擇“MTP”方式。

                  帶USB指紋的機器,退出指紋使用(指紋占用USB,無法使用普通USB功能),然後機器通知欄“USB連接方式”選擇“MTP”方式。

                  特別的:2017年上半年等較老版本機器還要確認勾選“設置—開發人員選項{}—USB調試”

                  3) KT50/45Q設備有充電線和數據線,註意讓客戶區分

                  4) 確保電腦已經安裝相關驅動,可以在用數據線連接電腦後,讓客戶在電腦的設備管理器裏查看是否有未安裝的驅動。


                • USB如何調試?

                  答:開啟方式:設置-開發者選項-USB調試

                  若打開USB調試模式,電腦上不能正常使用(WIN10聯網會自動安裝),缺少ADB驅動,可手動安裝相關驅動。

                  Android5.1系統開發者選擇默認在設置中顯示,Android6.0需要進入“設置-關於手機-點擊“版本號”7次,即可在設置中找到開發者選項。


                • 設備與電腦傳輸數據

                  Mobile/CE平臺

                  安裝drvupdate同步助手。

                  Android平臺

                  答:1) 正常安裝驅動的情況下,需要在設備下拉狀態欄中選擇“MTP模式”(Android4.4之後取消大容量存儲模式(U盤模式),可以在插入內存卡後使用此模式)。

                  2)調試時(連接電腦情況下),在設備新建文件,在電腦上查看找不到新建文件,這是MTP機制的問題,可以讓客戶在新建文件時生成到內部文件夾,不要在存放到儲根目錄。


                • 如何截圖?

                  答:KT40Q:同時按下(長按1S)(部分系統版本支持)“電源鍵+F3”;KT45/KT45Q/KT50/KT55/KT55L、SD55/60:同時按下(長按)“電源鍵+音量下”  


                • 是否支持OTG?

                  答:支持。OTG支持:SD卡,U盤,鼠標,以太網。OTG線建議購買免驅動的。


                • 是否支持插網線?

                  答:支持,通過OTG轉接線連接以太網即可,建議購買無需安裝驅動的裝接線。

                  (公司有TP_LINK的轉接線可以提供客戶購買)


                • 存儲加密信息的方式有哪些?

                  答:1)PSAM卡加密;2)T卡中存放加密信息;3)芯片卡存放加密信息(需要將芯片焊在主板上)

                • 設備root

                  答:可以進行USB root。可提供root工具“root_bak.zip”(MTK6735,MTK6753可用),6.0系統也可用。

                  SD系列暫無

                  使用方法:

                  1.解壓縮文件

                  2.設備打開USB調試,連接電腦。

                  3.點擊“clicked_here.cmd”,等待設備自動重啟

                  4.重啟完成打開“SuperSU”

                  5.提示更新binary文件,點擊“CONTINUE”

                  6.選擇“NORMAL”,等待重啟完成

                  可在設備上安裝terminal終端軟件驗證是否root成功(輸入su回車,$變為#即root成功)

                  工具:鏈接:  

                  提取碼:225d


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